Mochi

Processus de livraison :

À partir du 1er juillet 2021, les colis provenant d'un pays extérieur à l'Union européenne seront soumis à de nouvelles formalités douanières.

Akazuki expédiant depuis le Japon vers les pays de l'Union européenne, tous les clients résidents de l'UE sont désormais assujettis à cette nouvelle disposition. Si vous voulez directement savoir comment nous allons nous adapter, rendez-vous dans la section "Avez-vous prévu de vous adapter à cette situation?"

Qu'est ce qui va changer?

À compter du 1er juillet 2021, suite à une nouvelle directive européenne, la TVA s’applique à tout colis importé dans l’Union Européenne, en plus d’éventuels frais de douane.

Comparé à avant, tous les colis envoyés Airmail n'étaient pas contrôlés par la Poste, passaient à travers les mailles du filet et n'étaient donc pas taxés.

Combien cela va-t-il coûter?

Pour tous les colis, il faudra désormais régler :

- la TVA à hauteur de 20%

- des frais de dossier facturés par la poste elle-même 

En ce qui concerne, le règlement de ces frais, il sera désormais possible de régler en ligne sur le site de la poste. Il en coutera seulement 2 euros (pour les frais de dossier) si vous réglez en avance. Vous aurez besoin du numéro de suivi et voici le lien avec toutes les informations: ici

Pour les colis envoyés via DHL, vous pouvez régler directement sur le site mais attention les frais de dossier sont plus élevés (environ 12 euros).

Avez-vous prévu de vous adapter à cette situation?

La réponse est OUI.

En premier lieu, nous avons décidé de ne déclarer que la valeur réelle du produit. Par valeur réelle, nous entendons la valeur du produit sans les services au sens large inclus dans le prix (carton, emballage, frais divers,...). Cela devrait considérablement faire baisser la valeur déclarée aux douanes.

Dans un deuxième temps, nous aimerions proposer une offre tous frais compris à nos clients pour leur éviter toutes mauvaises surprises. Cela prend du temps car malgré nos questions répétées , la direction générale des finances n'est pas capable d'être précise sur des questions essentielles. Dans le doute , nous devons donc attendre que le système se mette en place et surtout que les services en charge puisse pallier au zones d'ombre qui subsistent au sujet de cette nouvelle loi européenne.

Si vous avez la moindre question, comme à notre habitude, nous restons à votre disposition.